Regolamento e Informativa Tigros Card

DESCRIZIONE

  1. La Tigros Card consente al cliente titolare di accedere a promozioni, servizi e a speciali iniziative effettuate presso i punti vendita TIGROS e, previa registrazione, sul sito tigros.it.

RILASCIO

  1. La Tigros Card è rilasciata gratuitamente previa compilazione del  modulo  di  adesione. Le informazioni contrassegnate dall’asterisco sono le informazioni minime necessarie per il rilascio ed il funzionamento di Tigros Card; il Cliente è libero di conferire i propri dati anagrafici e di contatto, ma l’eventuale mancato conferimento comporta l’impossibilità di dare corso alla richiesta di diventare titolare della Tigros Card.

Il conferimento degli altri dati è facoltativo, ma utile a TIGROS per conoscerla meglio ed eventualmente proporle, con il Suo consenso, iniziative mirate.

  1. Ai fini del corretto utilizzo della Tigros Card i dati forniti in fase di compilazione del modulo devono essere corretti e completi. In caso di dati mancanti o falsi TIGROS si riserva il diritto di non rilasciare, bloccare o revocare la card.

UTILIZZO

  1. È possibile utilizzare sola la Tigros Card originale, non sono ammesse fotocopie. Per usufruire dei vantaggi legati alla Tigros Card è necessario presentare la stessa prima del pagamento, non è consentito farlo a scontrino già emesso.

VALIDITA’

  1. Per mantenere attiva la Tigros Card è necessario che la stessa sia utilizzata almeno una volta ogni 12 mesi. Qualora non sia utilizzata nei tempi indicati, Tigros si riserva il diritto di annullarla.
  2. Il titolare non ha nessun vincolo oppure obbligo derivante dal possesso della Tigros Card e può, in qualsiasi momento, rinunciare al suo utilizzo con la semplice restituzione della Tigros Card a un punto vendita TIGROS.
  3.  TIGROS si riserva, in qualsiasi momento, la facoltà di sospendere o modificare il servizio e/o le condizioni che lo regolano, senza assumersi responsabilità per eventuali interruzioni dello stesso, anche se non comunicate al cliente titolare. Le variazioni saranno effettuate da TIGROS mediante avviso esposto nei propri punti vendita e/o pubblicazione sul sito e/o tramite mail personale comunicata dal cliente titolare in fase di sottoscrizione della Tigros Card e hanno validità a decorrere dalla data in esso indicata.

SMARRIMENTO

  1. In caso di smarrimento o furto, il titolare di Tigros card si impegna a comunicare tempestivamente l’accaduto recandosi al box informazioni di qualsiasi punto vendita TIGROS oppure contattando il servizio clienti al numero 800.90.50.33. Fino a tale momento TIGROS non si assume responsabilità̀ in merito all’utilizzo improprio della carta.

TUTELA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI

(Informazioni ai sensi del Regolamento UE/2016/679 e della normativa nazionale applicabile)

La informiamo che, ai sensi degli artt. 12 e 13 del Regolamento UE/2016/679 e della normativa nazionale applicabile, TIGROS S.p.A. procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia dei dati personali. I dati personali da Lei forniti nel presente modulo di sottoscrizione al programma sono raccolti su supporto cartaceo e/o con modalità telematiche e trattati anche con l’ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati per le seguenti finalità:

  1. Finalità strettamente connesse al rilascio, all’utilizzo ed alla gestione della TIGROS CARD. Tali attività consentono di attribuire i vantaggi connessi all’utilizzo della stessa ed alle promozioni dedicate ai possessori della Card.
  2. Finalità connesse all’utilizzo dei servizi online, riservati ai titolari di Tigros Card, accessibili dall’Area Riservata del sito www.tigros.it
  3. Finalità di marketing, promozionali e pubblicitarie: si tratta dell’utilizzo dei dati per l’invio di materiale pubblicitario o di comunicazioni commerciali anche mediante l’utilizzo della posta elettronica e/o di SMS, invito a eventi, attività su social media, concorsi.
  4. Finalità di analisi dei dati di acquisto e profilazione: si tratta della possibilità di analizzare i volumi di spesa realizzati, i dettagli di spesa dei singoli scontrini, le abitudini di acquisto, al fine di predisporre iniziative promozionali dedicate a gruppi di clienti e/o di offerte specifiche mirate al profilo di acquisto del cliente.

La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui ai punti 1. e 2. è l’erogazione di un servizio o il riscontro ad una richiesta che non richiedono il consenso ai sensi della Normativa Applicabile.

La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui ai punti  4. e 5. è il consenso specifico e liberamente prestato dal cliente, che può sempre revocarlo rivolgendosi a Tigros con le modalità di seguito descritte.

Ai sensi del citato Regolamento UE/2016/679 e della normativa nazionale applicabile, nel massimo rispetto della riservatezza e soltanto previo consenso del titolare della Tigros Card, i dati forniti potranno quindi essere utilizzati ai fini di invio di newsletter e/o materiale pubblicitario e/o essere analizzati e elaborati per acquisire un’effettiva conoscenza delle esigenze e delle preferenze della propria clientela, consentendo a TIGROS di realizzare e promuovere vantaggiose e specifiche proposte commerciali e promozionali. Qualora il richiedente non intenda tuttavia fornire il consenso per tali finalità, sopra indicate ai punti 4 e 5, egli potrà ugualmente utilizzare la Tigros Card e godere dei vantaggi previsti per tutti i titolari della Card.

I dati relativi all’utilizzo della carta saranno conservati per il periodo di tempo previsto dalla legge e dai provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali in materia di carte di fedeltà. Nello specifico i dati di dettaglio di acquisto prodotti (documento commerciale) saranno conservati da TIGROS S.p.A. per 24 mesi, dopo di che verranno cancellati o resi anonimi.

All’interno di TIGROS S.p.A. i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati presso gli uffici competenti, autorizzati al trattamento dei dati secondo i propri profili ed operanti in base a specifiche istruzioni. All’esterno di TIGROS S.p.A. i dati verranno comunicati e trattati da altre società specializzate nell’elaborazione, compilazione e manutenzione dei database interessati, che opereranno in qualità di Responsabili del trattamento. Nei limiti della Normativa Applicabile, l’interessato ha il diritto di chiedere a Tigros, in qualunque momento, l’accesso ai propri Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento, la limitazione del trattamento nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano.

Le richieste vanno rivolte via e-mail all’indirizzo: privacy@tigros.it

Ai sensi della Normativa Applicabile, l’interessato ha in ogni caso il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritenesse che il trattamento dei suoi Dati Personali sia contrario alla normativa vigente.

Il titolare del trattamento dati è TIGROS S.p.A. via del Lavoro, 45 21048 Solbiate Arno (VA) nella persona del suo legale rappresentante pro tempore.

A sua volta, Tigros ha nominato un responsabile della protezione dei dati – RPD (Data Protection Officer- DPO), disponibile all’indirizzo: privacy@tigros.it per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare, tra cui la richiesta dell’elenco dei responsabili che trattano dati per conto del titolare stesso e per l’esercizio dei diritti del Cliente interessato.

Prendo atto delle modalità e delle finalità del trattamento dei miei dati personali contenute nei punti 1. e 2. dell’Informativa a me fornita con il presente modulo di richiesta ed accetto il “Regolamento TIGROS CARD”.

MANIFESTAZIONE DI CONSENSO AL TRATTAMENTO A FINI DI MARKETING (PROMOPUBBLICITARI) – punto 3. dell’Informativa

Presto il consenso al trattamento dei miei dati personali ed identificativi da parte di TIGROS S.p.A. o di terzi delegati (postalizzazione) per l’invio, anche mediante l’utilizzo della posta elettronica e/o di SMS, di materiale pubblicitario, promozionale ed informativo, per l’invito a eventi, attività su social media, concorsi.

Resta salvo il mio diritto di opposizione, in qualunque momento, al trattamento di dati personali che mi riguardano, per tale finalità.

SI         NO

MANIFESTAZIONE DI CONSENSO AL TRATTAMENTO A FINI DI PROFILAZIONE – punto 4. dell’Informativa

Presto il consenso al trattamento dei miei dati da parte di TIGROS S.p.A. per essere inserito in classi di Clienti, create sulla base dell’analisi dei volumi di spesa e/o dei dati di acquisto, per la ricezione di offerte commerciali e promozioni dedicate, basate sui volumi di spesa, sulle abitudini e preferenze di acquisto.

Resta salvo il mio diritto di opposizione, in qualunque momento, al trattamento di dati personali che mi riguardano, per tale finalità.

SI         NO